アップステージAskUp、セバスチャンと一緒にAI講演カウンセラーとして活躍する。
2023/9/19アップステージ、自社AIチャットボット「AskUp」ベースの「セバスチャンAI相談員」チャットボットを開発
セバスの講演・教育コンテンツに基づく、利用者向けに特化した自然言語ベースの相談サービスを提供
"世界最高の生成AI技術力で様々なLLMベースのアプリケーション領域を拡大していく"
(アップステージ=2023/9/19)アップステージが開発した韓国最高のChat AIサービス「AskUp」がSebashiと一緒に教育コンテンツの推薦・相談サービスを提供する。
アップステージは19日、教育コンテンツ企業「世界を変える時間15分」（以下「セバシ」）に自社のAIチャットボット「AskUp」技術を活用した「セバシAIカウンセラー」を開発したと明らかにした。アップステージがカカオトークを通じてサービス中のAskUpは、国内最大140万利用者を突破し、生成AIの普及をリードしている。
セバシは2011年に始まったコンサート型講演会ブランドで、「韓国のTED」と呼ばれ、数多くのスター講演者を輩出した。また、企業や機関と共に、より良い世の中のための様々な講演・教育コンテンツを提供している。
アップステージは、同社のAIチャットボットをSEBASHIウェブに搭載し、SEBASHIの様々な講演、教育コンテンツに関する自然言語ベースの会話ができる「SEBASHI AI相談員」を実装しました。SEBASHIウェブサイト下部のチャットボットロゴ（「SEBASHI AIに質問してみよう！」からチャットウィンドウに直接入ることができます。
例えば、「人気講演を教えて」というプロンプトを入力すると、SEBASHIのAIカウンセラーが人気講演のテーマや講演者情報、リンクなどの詳細情報を教えてくれます。利用者は、その会話に基づいて追加質問をしたり、新しい会話を通じて、SEBASHIが提供する様々な講演コンテンツを簡単に探索することができます。
アップステージAskUpが企業向けに搭載された事例は今回が初めてだ。特に、セバスチャンAIカウンセラーは、社内の講演コンテンツデータを学習し、汎用モデルに比べて虚偽情報を作り出す幻覚現象(ハルシネーション)を減らし、ユーザーのカスタマイズされた体験を向上させた。これにアップステージが保有するファインチューニングとプロンプトエンジニアリングのノウハウが加わり、使いやすさをさらに高度化した。
アップステージは、チャットGPTのメインモデルGPT-3.5を超える世界最高の巨大言語モデル(LLM)技術に基づき、独自のモデル「SOLAR」(以下、ソーラー)を開発した。SOLARは企業内部データを学習、情報流出と幻覚現象の防止に特化した「プライベートLLM」で、最近コネクトウェーブ、ロッテショッピングなど主要企業との協力を始め、本格的な一歩を踏み出した。今後、アップステージはソーラーモデルを活用し、AIチャットボットだけでなく、顧客カスタマイズマーケティング、AIベースの顧客相談など様々なドメインに特化したLLMアプリケーション領域を拡大するという構想だ。
アップステージのキム・ソンフン代表は、「セバスとの協力で教育コンテンツドメインでアップステージの生成AIサービスを初めて適用した意義深いマイルストーンを立てた」とし、「今後、アップステージは世界最高のLLMソーラーモデルを活用し、ドメイン特化型生成AIサービスを全産業群に拡大していく」と述べた。
写真説明：アップステージは、教育コンテンツ企業「世界を変える時間15分(セバシ)」に同社のAIチャットボット「AskUp」を連動したと19日明らかにした。